Marketing online para Pymes & Emprendedores

En esta sociedad tan inmediata, rápida y llena de información, los emprendedores y empresarios de pequeñas y medianas empresas, nos preguntamos cómo llegar a nuestro público objetivo de una manera eficaz y a bajo costo… la respuesta aquí la tienes, sólo tienes que leer el artículo y ver las posibilidades y tomar decisiones.

Ya estás a un paso de sumergirte en el famoso “marketing online”, bienvenid@!

1- Lo indispensable: crea tu sitio web

WEB 01

 

 

En los tiempos que corren la creación de un sitio web ya es algo indispensable para llegar a tu público objetivo de una manera rápida y eficaz. Puedes intentarlo de hacerla tu mismo a través de páginas que te proporcionan templates, a coste cero pero con ellas será difícil tu posicionamiento en Google, en la actualidad ya no son tan caras la realización de las mismas a través de agencias webs, aunque todo dependerá del contenido y tipo de página que necesites. Destinar un poco de tu presupuesto a este apartado sería una gran inversión.
Ya sea que la creación sea propia o bien a través de estos portales gratuitos, te damos unos tips para que tengas en cuenta y así puedas organizar el contenido de la mejor manera!

 

 

Tips para organizar tu contenido de la mejor manera:

• Define tu público objetivo: quién es tu cliente ideal, rango de edad, ubicación.
• Qué cualidades hacen que tu negocio resalte, como por ejemplo algún producto, la atención al cliente, etc.
• Tu sitio deberá ser responsivo, esto quiere decir que sea adaptable a cualquier dispositivo móvil (desktop, laptop, tablets, smartphones)
• El contenido será de lo más importante, la redacción es uno de los puntos estratégicos en un sitio web, utiliza tus palabras claves!
• Incluye imágenes de calidad y hasta vídeos si los tienes!
• Dependiendo el giro de tu negocio puedes incluir una sección de testimoniales, opiniones de tus clientes, o bien un slider con los logos de los mismos, esto te dará mayor credibilidad.
• Incluye un blog con temas de interés de tu sector, notas curiosas e interesantes, esto te generará tráfico. Y no te olvides de generar un botón de “Inscripción al boletín de noticias”, así tu base de datos se incrementará de clientes potenciales.
• No olvides de incluir botones de acción como “Solicítanos presupuesto” en las secciones que correspondan.
• Pon un formulario de contacto para así tanto clientes existentes como potenciales podrán darte sus opiniones, comentarios y hacerte las consultas directamente acerca de tus productos o servicios, y así generarás una base de datos que la podrás utilizar para email marketing, punto que luego explicaremos.
• Verifica que tu página sea compatible con los navegadores más populares como: Internet Explorer, Opera, Safari, Mozilla Firefox y Google Chrome.
• Que la página sea rápida en cargar: deberás cuidar tu código y comprimir los archivos. Si necesitas más información puedes leer este artículo de nuestro Blog: “Como mejorar la velocidad de carga de tu página web”.

 

2. Publica un excelente contenido, generando un valor agregado.

Contentmkt¿Por qué tener un buen contenido en mi página web es tan importante? La respuesta es fácil, aunque conseguirlo no tanto, quizás no te costará dinero pero si tiempo, pero créeme será el mejor invertido! Un buen contenido lo que hace es posicionarte orgánicamente (sin costo) en los buscadores más famosos como Google, Yahoo y Bing, esto se traduce en que estarás en los primeros resultados de búsqueda. Si tu contenido es único e interesante, y haces el buen uso de tus “palabras claves”, captarás la atención de nuevos clientes y los existentes seguramente lo compartirán, atrayendo a más clientes potenciales. Por eso es importante la sección de blog o noticias en tu página, así como también su promoción en las redes sociales.
Además de tu propio contenido, el linkbuilding o construcción de enlaces, es la mejor manera para posicionarte, consta en que páginas bien posicionadas en el ranking page publiquen artículos de tu autoría y te den un enlace a tu página desde éstas. Ten en cuenta que esta estrategia es exitosa a largo plazo, y te llevará bastante tiempo.

Si todavía no tienes muy en claro como crear un contenido valioso, aquí tienes algunas ideas…

 

escribeparatuaudiencia 01Escribe para tu público objetivo: el mejor contenido es aquel que está dirigido directamente a tu público clave. Entiéndelo y conócelo.

 

imagenes 01Añade elementos visuales a todas tus piezas de contenido: para mantener la atención de tus visitantes utiliza imágenes que dividen el texto, ya que la gente se aburre rápidamente de leer y leer!

 

infografias 01Utiliza infografías: son una herramienta visual que está en boga, su contenido es fácil de digerir y sobretodo a los usuarios les encanta compartirlas! Si no cuentas con algo de experiencia en programas de diseño o tu presupuesto no puede destinarse a esto, existen plantillas por las cuáles puedes empezar.

 

graficoUtiliza Gráficos y tablas: son como el hermano pequeño de las infografías, ya que son atractivas visualmente, pero no tanto. La ventaja sobre éstas es que necesitas mucho menos tiempo y conocimiento técnico para su creación.

 

video 01Vídeos: aunque aquí necesitarás de apoyo técnico, los vídeos son una herramienta de gran alcance que retiene la atención de los usuarios, según estadísticas, hasta el 65% es la tasa de retención de info visual frente al 10% de información basada en texto. Los clientes que ven un vídeo como por ejemplo de un producto, cómo funciona, son mucho más propensos a la compra de los que no lo han visto.

 

estadisticasRecopilación de Estadísticas: es otro recurso para generar contenido fácilmente. Consta en recopilar estadísticas sobre algo relacionado a tu empresa, producto y/o servicio y crear un post en tu blog acerca de lo que has aprendido.

 

otrasfuentesContenido de otras fuentes, pero haciendo algo nuevo con éste: este es un recurso también muy utilizado, tomar un artículo de otro u otros y generar uno nuevo mejorado, por ejemplo compilando información, que sea más fácil para los usuarios que los anteriores, pero aquí hay algo muy importante y que no debes pasar por alto, darle crédito a la/s fuentes que has utilizado.

 

expertosPregunta a expertos: entrevistas a los líderes de tu mercado, así luego puedes hacer un artículo donde escribir acerca de sus opiniones, ver en qué punto están de acuerdo y cuales son las tendencias. Este tipo de contenido se comparte muy bien, por lo que te recomendamos que pidas opiniones en grupos con grandes seguidores de Twitter, esto generará mucho tráfico!

 

3- Email Marketing 

emailmktEl email marketing es la práctica del envío de correos masivos a su base de datos de clientes existentes y potenciales, de esta manera se genera “lealtad” con tus clientes, ya que te relacionarás con ellos y es una gran herramienta para conseguir nuevos.

Los pasos son los siguientes:

1- Define a quién llegará la información: segmenta tus envíos en base a rango de edades, intereses, ubicación, sexo, etc.
2- Define cuál es la herramienta indicada: newsletter, una campaña informativa, una promoción o descuento.
3- Para su creación ten en cuenta que es muy importante el diseño (colores, imagen aplicada), así como también el contenido de valor que hará que a las personas que le lleguen lo lean y no lo descarten en su papelera.
4- Hoy en día existen herramientas gratuitas para que crees tu campañas de email marketing, te ofrecen plantillas que puedes personalizar y de esta manera no necesitas ni ser un diseñador ni un webmaster. Entre las mas famosas están: Doppler y MailChimp.

 

 

4. Define tu estrategia de Social Media

socialmedia

Las redes sociales se han convertido en el ABC del marketing online para:

• Generar más tráfico
• Promocionar tus productos y/o servicios
• Interactuar con tus clientes existentes y potenciales
• Generar credibilidad en el público

Es importante:
• Crear un perfil relacionado con la identidad corporativa.
• Actualizarlas constantemente
• Contestar con agilidad a tus visitantes
• Generar contenido atractivo (sobre tu mercado, sobre tus productos, sobre tu servicio, promociones, descuentos, etc.).

¿En cuáles debo participar?

Teniendo en cuenta el giro de tu empresa, el público al cual estás dirigido, su ubicación, podrás decidir cuáles son los mejores para tu estrategia de marketing online, pero no te preocupes aquí te damos un pantallazo de los más importantes:

 

facebook iconFacebook: teniendo en cuenta que su coste es cero, es una gran herramienta para crear comunidad con tus clientes, lo cual los fidelizará, por otro lado obtendrás feedback sobre tus acciones. Si tu contenido es atractivo e interesante lo compartirán, lo cual generará mayor cantidad de posibles clientes. Aquí el punto relevante es el tiempo, necesitas invertir mucho en él para tener resultados exitosos, actualizar tus contenidos y estar al pendiente.

 

Twitter iconTwitter: es una herramienta muy eficaz para hacer anuncios sobretodo relevantes sobre el giro de tu empresa, productos, servicios, promociones y descuentos. Su coste es cero y puede llevarte relativamente poco tiempo.

 

google plus iconGoogle +: es la red social de google, que te permite entablar conversación con tus clientes existentes o potenciales. Su coste es cero y el tiempo que deberás invertir es algo más elevado que en Twitter pero no tanto como Facebook.

 

Linkedin iconLinkedln: es una buena herramienta para la construcción de tu marca y promover contenido, aquí el punto fundamental es el tiempo, ya que lo importante en Linkedln es la reputación, y ésta se construye participando en foros, uniéndote a grupos, entrar en conversación con contactos interesantes, etc. Su coste es cero, aunque hay una Versión Pro, por la cual se cobra una cuota.

 

Pinterest iconPinterest: su principal característica es que es altamente visual, por lo que puedes llegar a mucha gente si tus contenidos son interesantes. No requiere de mucho tiempo para su actualización y su coste es cero!

 

instagram iconInstagram: es una herramienta ideal si tu negocio está orientado a la imagen.

 

 

5. Publicidad Online, ¿Dónde y cómo invierto?

Los programas de publicidad paga son los que están de moda, el famoso PPC (pago por click), se paga un precio en base a la cantidad de clicks que hagan en tu anuncio.

Google Adwords es el más afamado aunque también existen otra plataforma que es su principal competencia: Bing Ads.

La ventaja de este programa PPC es que su registro es gratuito, solo pagas cuando alguien hace click en tu anuncio, tu decides cuanto invertir y lo puedes ir ajustando sobre la marcha. Los anuncios pueden ser orientados según ubicación geográfica.

PUBLICIDAD 01

 

EXTRA TIPS: 2 tips extras para atraer a más posibles clientes!

Aquí te damos 2 herramientas más para seguir incrementando tu cartera de clientes!

1- Concursos en línea: está muy de moda, aquí tendrás que hacer una doble inversión porque tendrás que dar un premio y por el otro lado generar el formulario del concurso, aunque hay opciones en línea que son fáciles de ejecutar. Lo que te aseguramos es que el alcance de esta herramienta es muy exitosa.

2- Desarrollo de un programa de clientes referidos: generar un premio como por ejemplo: un producto gratis, un mes de servicio gratis para aquellos clientes existentes que te envíen a nuevos clientes. Esto generará el famoso “boca a boca”, una de las armas más valiosas de la comunicación.

 

En menos de 2000 palabras ya tienes tu guía rápida para sumergirte en el mundo del marketing digital.

Sólo queda por preguntar... ¿Cuándo te animas? Cuéntanos tus resultados!

Wanda Kirsch
Lic. en RR.PP

 

Fuentes:

Fuente: http://www.negociosyemprendimiento.org/
Fuente: http://www.wordstream.com/
SEOmoz, In

Fuentes Imágenes:
https://www.flickr.com/photos/epublicist/
https://www.flickr.com/photos/ralphpaglia/
https://www.flickr.com/photos/rahulrodriguez/
http://www.io9mkt.com/es/blog/12-blog/diseno-grafico/12-iconos-de-redes-sociales-con-material-design-gratis
https://www.flickr.com/photos/126052185@N03/

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